Stromrechnungen - Informationen
Rechnungsstellung für Kunden ohne Rücklieferung und noch ohne Smart Meter
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Im ersten Semester
Akontorechnung für die Periode Januar – März: Im April
Abrechnung für die Periode Januar – Juni: Im Juli aufgrund der Zählerablesung Ende Juni
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Im zweiten Semester
Akontorechnung für die Periode Juli – September: Im Oktober
Abrechnung für die Periode Juli – Dezember: Im Januar aufgrund der Zählerablesung Anfang Januar.
Rechnungsstellung für Kunden mit Rücklieferung oder mit Smart Meter
Die Ablesung und Abrechnung erfolgt quartalsweise.
Zählerablesung
Alle Stromzähler im Dorf Fislisbach werden min. 2 mal jährlich abgelesen. Jeweils ende Juni und anfangs Januar, mit diesen Daten werden die Semesterabrechnungen erstellt.
Bitte gewähren Sie in dieser Zeit unseren Ableser und Ableserinnen einen guten Zugang zu den Zählern, besten Dank für Ihre Mithilfe.
Zahlungsfrist
Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug können Mahn-gebühren belastet werden.
Rechnungen über das Kundenportal einsehen
Über unser Kundenportal können Sie Ihre Rechnungen, den Zahlungsstatus und die Verbrauchswerte einsehen. Rechnungen können Sie dort auch herunterladen. Dazu müssen Sie sich im Kundenportal anmelden. Siehe dazu -> Kundenportal
Rechtsgrundlage
Der Vertrag mit der ELEKTRA kommt mit dem Beginn des Energiebezuges zustande und gilt auf unbestimmte Dauer resp. bis der Bezug eingestellt wird. Es gelten die Allgemeinen Geschäfts-bedingungen und die Produktspezifikationen der ELEKTRA.
Tarife
Gemäss Tarifordnung, siehe Tarifblätter.
Fragen zu Rechnungen
056 470 20 33
Wohnungswechsel
Bitte melden Sie uns Ihren Wohnungswechsel mindestens 7 Arbeitstage im Voraus, damit wir Ihren Zähler fristgerecht ablesen können.
Danke!
