Stromrechnungen - Informationen
Rechnungsstellung
Die Ablesung und Abrechnung erfolgt quartalweise oder monatlich
1. Quartal - Versand im April
2. Quartal - Versand im Juli
3. Quartal - Versand im Oktober
4. Quartal - Versand im Januar des Folgejahres
Rechnungsversand
Der Versand erfolgt per Post inkl. Beilagen.
Weitere Versandmöglichkeiten sind: LSV/DD oder eBill oder auch per eMail.
Anmeldung zu elektronischen Rechnungsversand:
LSV > senden Sie die Zahlungsermächtigung mit Widerspruchsrecht ausgefüllt an Ihre Bank.
DD > senden Sie uns die Zahlungsermächtigung mit Widerspruchsrecht ausgefüllt zu.
eBill > melden Sie sich in Ihrem eBanking direkt an.
eMail > schreiben Sie uns mit der entsprechenden Mailadresse auf
Hinweis:
Beilagen bei elektronischen Rechnungsversand finden Sie zum Herunterladen auf unter Download
Zahlungsfrist
Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug können Mahn-gebühren belastet werden.
Kundenportal
Über unser Kundenportal können Sie Ihre Rechnungen, den Zahlungsstatus und die Verbrauchswerte einsehen. Rechnungen können Sie dort auch herunterladen. Dazu müssen Sie sich im Kundenportal anmelden. Siehe dazu -> Kundenportal
Rechtsgrundlage
Der Vertrag mit der ELEKTRA kommt mit dem Beginn des Energiebezuges zustande und gilt auf unbestimmte Dauer resp. bis der Bezug eingestellt wird. Es gelten die Allgemeinen Geschäfts-bedingungen und die Produktspezifikationen der ELEKTRA.
Tarife
Gemäss Tarifordnung, siehe Tarifblätter.
Fragen zu Rechnungen
056 470 20 33
Wohnungswechsel
Bitte melden Sie uns Ihren Wohnungswechsel mindestens 7 Arbeitstage im Voraus, damit wir Ihren Zähler fristgerecht ablesen können.
Danke!
